歐洲遊輪之一和二

最近因為帶媽媽在歐洲旅遊，所以通常選擇遊輪再加幾天下船後當地旅遊。因此在一年之內坐了四次歐洲遊輪。把這幾次坐遊輪的心得分享：

2014 八月：波羅的海 Costa Luminosa
2014 九月：地中海西部 Costa Serena
2015 四月：愛琴海 MSC Lirica
2015 五月：挪威 Holland America Line Ryndam

連續搭乘兩趟 Costa 歌斯達遊輪是意外，搭乘了之後就決定不想再搭乘這家公司的遊輪了。

我們訂定和姐姐全家搭波羅的海 Costa ，後來因為Costa 有特價活動，才會還沒有搭乘 Costa 就訂定了第二個。本來以為加入會員後，就可以開始累積消費點數，結果上船消費後才被告知，用特價船票的乘客，在船上任何消費都不能累積消費點數。即使我們在船上眼大家花費同樣的金額買了飲料，旅遊。全部不能累積計算。真是豈有此理。

感覺這兩艘 Costa 船上服務員不夠，到處都要排隊。Costa 要乘客自己在終端機上登錄信用卡，波羅的海那一次，終端機一直有問題，結果乘客服務中心大排長龍，整個大廰排 front desk，排 excursion 的鬧鬨鬨，可以排上半小時一小時，非常慢。

首先一上船就一直被推銷飲料及酒的消費。我們買了一套飲用水，另外買了一套紅酒加上飲用水的 package，為了是用餐時桌上有水喝。飲用水不夠的部分就要到自助餐廳去裝水，不過 Costa 的自助餐廳，下午四點就關了，晚上不開放，連飲水咖啡都闢閉。我們第一晚沒有搞清楚，差一點媽媽晚上要吃藥都沒有水，之後就比較聰明，知道要預先計劃儲水。

自助餐廳下午四點就關了，真是很奇怪。我們下船去玩，有時貪玩景點行程，午餐通常是簡餐，或者隨意在當地街頭買小吃。回到船上沒有東西吃，也沒水喝，要等到七點正式晚餐才有得吃喝。後來上有政策下有對策，我們開始在房間裹儲存些早上的水果，可以隨時充飢。

在自助餐廳，服務員收拾用餐完畢客人的餐桌不太勤快，所以餐桌上到處堆積用過的餐具，桌上地上黏黏，不太乾淨，常常在自助餐廳裏找不到位置坐。很奇怪的是自助餐廳至少有三分之一的服務窗口關閉，所以拿餐點通常要等很久，因此乘客都不太耐煩，很沒有禮貌，插隊搶位置很常見，還看到過有人為了沒有熱牛奶破口大駡。感覺很差。

自助餐廳的菜，大概是美國大學學生餐廳的水準。天天差不多同樣了無新意又難吃的菜，沒有幾天就吃膩了，沒胃口。正式餐廳的菜也不好，一律通通是義大利菜，可是厨藝不佳，豬肉常常煮過硬。義大利麵通常是差不多不換湯稍微換料醬汁拌的。最後結論是前菜和甜點還可以，主菜看運氣。正式餐廳也提供早午餐，結果早餐也是像自助餐廳一樣，中間放一些冷的餐點自取，continental breakfast，熱食可以點，不過也只限於煎蛋包之類而已，反而有些麻煩。船上的義大利比薩,還要另外收費四歐元一個，聽了就不想吃了。

船上的裝飾品味，真是奇怪的不敢恭維。Costa Serena 配色停留在六零年代，橘黃色咖啡金色的搭配，中庭用服飾店人偶扮希臘神話，不倫不類。因此覺得亂糟糟，讓人心情煩躁，同船乘客粗魯無禮。

實在太無聊了，參加團體跳舞活動，敎舞的老師滿好的，有條有理，所以大家都跟得上。另外參加手工藝活動，畫畫T恤或者杯子，用珠子串手鍊項鍊。其中有一次做紙花，折疊了一堆綠紅白色紙花，也不告訴我們要做什麼，結果是被當成免費勞工，替他們做義大利之夜活動的佈置。真是豈有此理。

晚上的歌舞表演也是一般，看完第一晚，後來發現，他們跳差不多的舞蹈動作隊行，只是換换音樂，了無新意再跳一遍。有一晚更可笑了，沒有了節目，居然放了十多分鐘音樂，配上很難看的雷射燈光，真怕被雷射光射至眼睛。只有有一晚有個兩人的體操表演好看。

船上推銷靠岸旅遊，都比較貴。波羅的海，我們參加了聖彼得堡一日遊，主要是為了進俄羅斯免簽証。走馬看花的匆匆遊了這個俄國古都，覺得應該要兩天才夠，因為只能在城裏的 hermitage museum  和城外一小時以外的凱薩琳夏宮二選一。地中海西部，參加了蒙地卡羅和羅馬。蒙地卡羅坐車坐滿久的，來回花了近三小時在巴士上。羅馬也是要坐近一小時進城，走馬看花逛一逛，旅遊團團體行動還會被吉普賽乞丐扒手糾纏。Costa 在羅馬這一站，在港口遇到大風，結果船撞壞了，被迫停止在港口修理一天，所以去拿玻理行程取消，Costa送了一天的自助行旅遊巴士。因為怕去羅馬自助行會再度被吉普賽乞丐扒手糾纏，所以去了附近一個 Tarquinia古城。

其它靠岸的日子我們大多數自由行，可是因此船靠岸的地點離開巿區風景名勝區較遠，通常都要再買接泊巴士，也是一筆花費。而且Costa 沒有提供任何自由行的資訊和服務，如果自己事先沒有先做功課準備，臨時真是不知道要去那? 能看什麼?

所以呢。我再也不坐 Costa。